Если наступил страховой случай

ГлавнаяИнформацияЕсли наступил страховой случай
  1. В соответствии с требованиями правил дорожного движения, водитель обязан остановить транспортное средство (ТС), включить аварийную сигнализацию и обязательно выставить знак аварийной остановки.

    Этот знак устанавливается на расстоянии, позволяющем своевременно предупредить других водителей об опасности: не менее 15 метров от ТС в населенном пункте и не менее 30 метров — вне населенного пункта.

    Мы специально обращаем ваше внимание на необходимость установки знака аварийной остановки, т. к. многие водители, пребывая в стрессовой ситуации после ДТП, забывают об этом и затем получают неприятные штрафы.

  2. Незамедлительно сообщите о случившемся в милицию. Мы рекомендуем звонить по телефону 102 (все звонки записываются и фиксируются в специальном журнале).
  3. Ожидая прибытия сотрудников милиции, сфотографируйте камерой смартфона положение ТС, следы и предметы, относящиеся к ДТП. Запишите контактные данные очевидцев. Очень помогают при разборе ДТП записи с видеорегистраторов, установленных в проезжающих мимо машинах.
  4. По прибытии сотрудников ГАИ проследите, чтобы были отмечены все обстоятельства ДТП, в том числе: состояние дорожного полотна, разметки, уровень освещения, исправность светофоров и т. д. Также внимательно контролируйте составление протокола осмотра и проверки технического состояния ТС после ДТП (описание повреждений).
  5. Обменяйтесь с другим участником аварии данными о страховых полисах ОСАГО ПМР.
  6. В течение 48 часов, даже если в ДТП виноваты не вы, известите своего страховщика (у которого был оформлен полис ОСАГО ПМР) любым способом, который позволит зафиксировать факт обращения. К нам можно обратиться по короткому телефону 187 (без кода, по всему Приднестровью). Кстати, невыполнение условия о своевременном извещении страховщика, не освобождает последнего от обязательства выплаты возмещения.
  7. Посетите офис страховой компании виновника (желательно вместе с самим виновником) для заполнения заявления на выплату страхового возмещения.

Получив заявление, мы отправляем запрос в ГАИ. В соответствии со ст. 41 закона об ОСАГО исполнительные органы власти ПМР (ГАИ) обязаны в течение пяти рабочих дней после получения запроса предоставить информацию о ДТП с указанием виновника происшествия.

В соответствии с тем же законом страховщик обязан рассмотреть и закрыть дело об ущербе в срок не более 15 рабочих дней с даты предоставления потерпевшим последнего документа, необходимого для закрытия дела, а также произвести страховую выплату в течение 10 рабочих дней с даты закрытия дела об ущербе.

Генеральным директором «Универсальных систем страхования» подписан приказ о существенном снижении предельных сроков:

  • на рассмотрение и закрытие дела об ущербе отводится 7 дней (вместо 15);
  • на осуществление страховой выплаты — 3 дня (вместо 10).

Приказ вступил в силу 13 февраля 2019 г.